Уважаемые туристы, просим вас ознакомиться с принципами ценообразования туров за рубеж.
Все расчеты производятся в индивидуальном порядке согласно спецификации тура, полученной от туриста или доверенного лица.
1. Получение запроса от туриста.
В запросе турист указывает: страну, город, отель, даты поездки, количество человек (взрослые и дети с указанием возраста), типы номеров, питание, авиаперелеты, трансферы, медицинское страховании и другие услуги, которые турист хотел бы получить, приобретя тур за рубеж в ООО «Айвиста Тур».
2. Обработка запроса туриста.
Менеджер ООО «Айвиста Тур», руководствуясь пожеланиями туриста, подбирает различные варианты, включающие в себя пункты из запроса туриста, и подготавливает расчет, основанный на стоимости авиабилетов, отелей, питания, трансферов, экскурсионного обслуживания, визовых формальностей и прочих услуг.
3. Согласование стоимости тура за рубеж.
Менеджер ООО «Айвиста Тур» знакомит туристас полученными расчетами и, при необходимости, корректирует их.
После получения согласия со стороны туриста составляется двусторонний Договор о реализации туристского продукта, которому присваивается порядковый номер.
Договор содержит сведения о туре, обязательства сторон, правила коррекции, отмены и аннуляции заказа, штрафные санкции, реквизиты и контактные данные сторон.
4. Выставление и оплата счета.
После подписания Договора турста выставляется счет, который он должен оплатить, в установленные в Договоре сроки, любым удобным способом: наличным, безналичным путем или при помощи банковской карты.
Все расчеты между ООО "Айвиста Тур" и туристом осуществляются в рублях.
5. Подтверждение тура и выдача документов туристу.
После получения оплаты ООО «Айвиста Тур» подтверждает туритсу наличие заказанных услуг и формирует комплект документов, необходимых туристу для осуществления выезда за рубеж: Ваучеры, авиабилеты, страховки, памятки и т.п.
6. Окончание действия Договора.
Двусторонний Договор, подписанный между ООО «Айвиста Тур» и туристом, прекращает действовать после даты возвращения туриста из тура, если иное не было оговорено в соответствующем пункте Договора.
Ознакомиться с полным текстом Договора о реализации туристского продукта можно здесь.